Direkt bestellt — mehr bleibt bei deinem Restaurant.
Stand: 12. August 2026
Bei Verträgen über die Lieferung frisch zubereiteter Speisen und leicht
verderblicher Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und
Nr. 2 BGB: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
schnell verderben können). Ihre Rechte bei Mängeln und die Möglichkeit einer
Stornierungsanfrage (Ziffern 8 und 10 der AGB) bleiben unberührt.
Für Waren, die nicht unter Abschnitt 1 fallen (z. B. original verschlossene
Getränke oder verpackte, nicht verderbliche Produkte), gilt:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer
ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Ihrem Vertragspartner — dem
jeweiligen Restaurant, dessen Name und Anschrift Ihnen im Bestellprozess und
in der Bestellbestätigung genannt werden — mittels einer eindeutigen
Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über
Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür
das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist. Sie können die Erklärung auch an Rezb
(support@rezb.de) übermitteln; Rezb nimmt sie als Vermittler für das
Restaurant entgegen und leitet sie unverzüglich weiter.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ihnen das Restaurant alle Zahlungen,
die es von Ihnen für die widerrufenen Waren erhalten hat, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,
dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel
verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in
keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Die
Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren zurückerhalten wurden oder
Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der
frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitteilen, an das
Restaurant zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie
die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die
unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen etwaigen Wertverlust müssen
Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang
zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur
Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt
wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Für den unentgeltlichen Nutzungsvertrag über Ihr Rezb-Kundenkonto gilt
vorsorglich: Sie können den Kontovertrag binnen vierzehn Tagen ab
Registrierung ohne Angabe von Gründen durch eindeutige Erklärung gegenüber
Rezb (support@rezb.de) widerrufen; daneben können Sie das Konto jederzeit
über den Support löschen lassen.
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*(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)*
— An: [Name und Anschrift des Restaurants — siehe Bestellbestätigung],
alternativ per E-Mail über Rezb: support@rezb.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*):
— Bestellt am (*)/erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
*(*) Unzutreffendes streichen.*