Direkt bestellt — mehr bleibt bei deinem Restaurant.
Stand: 12. August 2026
Nur echte Bestellungen: Eine Bewertung kann ausschließlich über das
Kundenkonto und nur für eine konkrete, tatsächlich ausgelieferte bzw.
abgeschlossene Bestellung abgegeben werden. Bewertungen ohne zugehörige
Bestellung sind technisch nicht möglich; pro Bestellung ist genau eine
Bewertung zulässig.
Keine Vorauswahl: Wir veröffentlichen Bewertungen ohne Vorprüfung und
unterdrücken keine negativen Bewertungen. In die öffentlich angezeigte
Durchschnittsnote fließen alle nicht entfernten Bewertungen ein.
Nachträgliche Änderungen: Bearbeitet ein Kunde seine Bewertung, wird sie
als „bearbeitet" gekennzeichnet; die ursprüngliche Fassung bleibt intern
dokumentiert. Eine zurückgezogene Bewertung kann nicht neu eingestellt
werden.
Keine Löschung durch Restaurants: Restaurants können Bewertungen über
sich nicht selbst löschen oder ändern. Sie können eine Bewertung an Rezb
melden; wir prüfen gemeldete Bewertungen anlassbezogen durch Mitarbeiter und
entfernen sie nur bei Verstößen gegen unsere Regeln oder gesetzliche
Vorschriften. Während der Prüfung bleibt die Bewertung grundsätzlich
sichtbar.
Keine gekauften Bewertungen: Wir geben keine Bewertungen in Auftrag,
bezahlen nicht für Bewertungen und übernehmen keine Bewertungen aus fremden
Quellen.